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【花崗巖】這單忙中出錯的單子解決了

放大字體  縮小字體 發布日期:2019-04-01  來源:銀河石材廠  作者:王世舉  瀏覽次數:80
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無論在生活中或工作時,人在忙亂的時候,很容易出錯,究其原因還是不夠細心所致。

 前一段時間,我定了一批花崗巖石材,經過緊張的加工,貨終于做好了,裝貨的那天,由于我有事要和老婆外出,便安排別人負責裝的貨,我囑托他把貨裝好后,統計一下每個規格的數字,然后把裝到車里的花崗巖拍成照片,連同每個規格的數量一并發給我,我好通知客戶打款。等一切安排好之后,我倆出發了。

 下午事情還沒辦完,那位負責人把照片和統計數字發過來了,我開始核算總數,我念數字讓老婆算,算好之后,把結果發客戶微x上,告訴他車已經裝好了,讓他及時打款。過一會兒,客戶回復說沒那么多錢,肯定算錯了。看著客戶的回復我有些疑惑,直接把手機上的數字用紙筆抄下來,讓老婆一項一項仔細核算,她算出一個規格的數字報給我,我便在那個規格后面寫出來,一一核算完畢,zui后統計,哎呀!確實多算2個多立方,方數多了錢自然就多了。看著這樣的結果,我一邊數落老婆,一邊拍照把核算結果發給客戶,沒過多大一會兒,款到賬,我這邊通知司機可以走了。

貨發走我的心情自然很愉快,等把事情辦完,我還陪著老婆逛了逛,回來的時候已經是傍晚時分,老婆去做飯,我便玩起了手機,先打開微x看看是否有客戶留言,有留言的再一一回復,然后點開這位客戶的微x,準備把司機電話發給他,讓他們保持聯系,無意中看到給他的發貨單,發現有一處不對勁的地方,于是我拿出計算器一算,不好!出錯了,這個規格居然少算幾寸,按立方計算的價,少幾寸可不是少三二百塊錢那么簡單啊,這一個地方出錯了,保不齊其他規格也會出錯?謹慎起見,我把發貨單上的規格一一算一遍,其他的都沒事,只有這一個規格少算了,合成錢的話可是少收千把塊錢哪,這笨女人夠可以的啊!簡單的數字居然能出錯?這讓我氣不打一出來,把她叫出來狠狠的訓了一頓,她態度還算端正,知道自己錯了自始至終都沒反駁一句。我把她下午算的那張紙拍在她面前,說道:這是你下午算的東西,恁簡單還能出錯?自己看看錯在哪里?老婆拿起眼前的紙掃了一眼,居然頂了一句:確實錯了,但前提是你給出的規格是錯的,我才算錯的,要論責任咱倆都有份,不能全都怪我吧?我一看她這態度不對,這會兒居然硬起來,我;咱倆都有錯?我錯在哪啦?她:你仔細看看人家給你的規格,再看看你抄的規格,人家寫的是10*25*60,你抄出來的是10*15*60,規格都抄錯了,還來埋怨我哩!我接過她遞過來的紙一看,還真是這樣,居然筆誤把25寫成15,難怪這么簡單的東西她能算錯!!我話鋒一轉說道;讓你跟著是想在關鍵的時候幫一把,你可倒好,我寫錯了,你都沒核對一下再算?老婆弱弱的說:好吧,這次是我沒核對,馬虎了,既然咱倆都有錯,還是別追究了,先想想咋和客戶說吧。我一想也對,現在不是追究責任的時候,把問題解決好才是關鍵。于是,再三思考之后,我把出錯的地方用筆圈起來,拍成照片發到客戶微x上,然后留言到;張總,貨已經發走,但是帳算錯了,少算一千多塊錢,這個責任在我,是我把規格寫錯才導致的,您看一下,出錯的地方我已經做了標注,錢嘛!也不要求您現在打過來,等發下一車貨的時候,一并打過來便行了,可以嗎?

 一直等一個小時之后,他才回復一句;好。

 到這里,這單忙中出錯的花崗巖總算解決了,但不是每一次出錯都能被理解和原諒,試想一下;多算錢人家馬上指出來,少算錢人家不吭聲,等著你自己發現,要是自己再發現不了,悶虧就吃定了。所以,在忙遇事兒也要穩住,這種低級錯誤犯一次jiu夠了,經常犯那可后患無窮,記住一句話;細心、細心、再細心,重要的事情說三遍!!

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  聯系人;王世舉

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